Читай онлайн

Архив номеров

  • ЕТК
  • Московская оконница
  • размещение рекламы на сайте в Егорьевске

Фоторепортажи

Фотоархив

Последние фоторепортажи

Последние комментарии

Категории публикаций

Вызвать скорую, полицию и пожарную теперь легко и с мобильного

№ 23 от 10 июня 2015 г.

Любую экстренную службу, будь то скорая, полиция, пожарная, газовая или аварийно-диспетчерская, теперь можно вызвать с помощью единого номера – 112, позвонив с любого телефонного аппарата – хоть с мобильного, хоть со стационарного, хоть с радиотелефона.



Что такое «Система-112»

Пилотный проект под названием «Система-112» стартовал в Московской области 1 июня. Суть его в том, что все номера телефонов экстренных служб теперь заменяет единый номер – 112. Но это не означает, что дозвониться можно только по нему – до 2017 года привычные «01», «02», «03» и «04» будут продолжать работать.
Пока система функционирует в тестовом режиме, но, как прозвучало на одном из последних заседаний подмосковного правительства, в полном объеме она начнет работать уже в ноябре.

Как это работает
Все поступившие на номер 112 звонки принимают операторы, причем в каждом районе области – свои. «Умная» система определяет, откуда идет звонок, и соединяет абонента с местным колл-центром. То есть звонки егорьевцев будут попадать в дежурно-диспетчерскую службу администрации Егорьевского района. А вот если житель нашего города уедет, скажем, в Воскресенск, то при звонке он соединится уже с воскресенскими операторами.
При этом дозвониться получится в любом случае. Даже если все операторы в районном колл-центре заняты, звонок будет автоматически переведен в основной центр обработки вызовов в Красногорске. Если и эти специалисты загружены, вопрос направляется в Подольск – там находится резервный центр.
Оператор зафиксирует информацию о случившемся и в электронном виде переправит ее в соответствующую службу – скорую, пожарную и др. А если возникнут дополнительные вопросы, соединит абонента напрямую с дежурным.
Все обращения в обязательном порядке регистрируются, и экстренные службы обязаны на них отреагировать.

В чем плюсы
Первый и самый очевидный плюс состоит в том, что позвонить в единую диспетчерскую службу можно с мобильного телефона. Причем это получится даже без сим-карты или если на счету нет денег.
Часто бывает и так, что человек просто не знает, куда обратиться. К примеру, если прорвало водопровод. Оператор сам определит, какая служба занимается этим вопросом (в данном случае аварийно-диспетчерская), и адресует проблему ей.
Вот еще один плюс, который можно отнести конкретно к нашему району. Не все егорьевские дороги находятся в ведении Егорьевского отдела Госавтоинспекции, часть из них закреплена за 14-ым батальоном ДПС (Раменский район). Но не все автомобилисты знают, какие именно, да и не обязаны знать. Но вот если случается ДТП, куда звонить?
Раньше участники аварии обращались в дежурную часть ОМВД, оттуда сигнал поступал дежурному инспектору ДПС, тот связывался с потерпевшим для уточнения места происшествия… В результате потеря времени гарантирована. Теперь проще – набираете «112», и оператор сам вызывает наряд ДПС.



А как в Егорьевске
Сейчас в каждой смене Егорьевской дежурно-диспетчерской службы (ЕДДС) работают 1-2 оператора. В дальнейшем планируется, что на звонки одновременно будут отвечать сразу 4 сотрудника.
Как рассказал начальник ЕДДС Юрий Анатольевич Конев, все операторы прошли обучение на специализированных курсах. В первую очередь, к кандидатам предъявляется требование знания компьютера и необходимых программ. Ну и, конечно, оператор должен уметь работать с людьми.
Сейчас за сутки на номер «112» в Егорьевске поступает примерно 150-160 звонков. Чаще всего егорьевцы таким образом вызывают полицию и скорую помощь.
Но бывают и такие звонки (причем довольно много), когда абонент на другом конце провода попросту молчит. Кроме непосредственно «хулиганских» мотивов, это может быть связано еще и с тем, что люди звонят случайно, потому как на многих телефонных аппаратах номер «112» набирается автоматически при удерживании определенной кнопки.



Наказание для телефонных хулиганов
Заведомо ложным вызовом считается тот, когда он оформлен, бригада, скажем, врачей или пожарных отправлена, а по прибытии на место оказалось, что ни пожара, ни больного на самом деле нет. За несколько дней работы ЕДДС в Егорьевске таких прецедентов пока еще не было, а вот по области уже за первый день около половины вызовов оказались ложными. Видимо, граждане таким образом решили проверить работу нового сервиса.
Однако губернатору Московской области оказалось не до шуток, и он отметил, что если такая практика продолжится, то с этим «нужно будет бороться и искать новые законодательные решения». Сейчас ложные вызовы наказываются в соответствии с административным кодексом – телефонным хулиганам грозит штраф.
А вот ложное сообщение о тер-акте, скажем, о заложенной бомбе, влечет за собой более серьезное наказание. Таким шалунам грозит уголовное наказание. Но в Егорьевском районе на номер «112» таких сообщений, к счастью, тоже пока не передавалось.
К слову, вычислить автора ложного вызова очень легко, даже если он звонит с телефона без сим-карты.

Буква закона
Заведомо ложный вызов пожарной охраны, полиции, скорой медицинской помощи или иных специализированных служб влечет наложение административного штрафа в размере от 1000 руб. до 1500 руб. (ст. 19.13 АК РФ).
Заведомо ложное сообщение о готовящихся взрыве, поджоге и т.д. наказывается либо штрафом в размере до 200 тыс. руб. или в размере дохода осужденного за период до 18 месяцев, либо обязательными работами на срок до 480 часов, либо исправительными работами на срок от 1 года до 2 лет, либо ограничением свободы на срок до 3 лет, либо принудительными работами на срок до 3 лет, либо арестом на срок от 3 до 6 месяцев, либо лишением свободы на срок до 3 лет.
То же деяние, повлекшее причинение крупного ущерба (более 1 млн руб.) либо наступление других тяжких последствий, наказывается штрафом до 1 млн руб. или в размере дохода осужденного за период от 18 месяцев до 3 лет либо лишением свободы на срок до 5 лет (ст. 207 УК РФ).

Юрий Анатольевич Конев, начальник Егорьевской единой дежурно-диспетчерской службы:

– Мы проверили работу сервиса на всей территории Егорьевского района – покрытие связью есть везде. Однако поскольку сейчас идет опытная эксплуатация системы, мы просим всех егорьевцев оповещать нас о каких-либо неполадках. Если в вашей местности, будь то черта города или отдаленная деревня, не получается позвонить на номер «112», сообщите об этом в Единую дежурно-диспетчерскую службу.

Уже за первый день работы «Системы-112» на номер 112 в Подмосковье поступило 13, 5 тыс. звонков, 90% из которых поступило с мобильных телефонов.

Ольга ВЫРАЖЕЙКИНА

18 Июн 2015

комментировать

Комментарии и отзывы (1)

  • » Ikdrgeabege 22-04-2018 06:09:57

    cialis 50 mg soft tab order a sample of cialis
    viagra vs cialis
    cialis for sale south africa cialis canada on line
    http://chineseteacrafts.com/
    generic cialis at the pharmacy we use it 50 mg cialis dose
    buy cialis
    cialis 20 mg cost acheter cialis meilleur pri
    http://cialisxxss.com/#cialis-tablets
    buying brand cialis online generic cialis at the pharmacy
    buy cialis online
    usa cialis online canadian discount cialis
    http://leafeatea.com/#cialis-savings-card

Оставить отзыв:




Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с правилами публикации данного сайта: ознакомиться с правилами.

Идет отправка комментария
  • Три опоры
  • Дворец спорта

Опрос

  • Соц3